Mantelfoon ondersteunt mantelzorgers bij zowel praktische als mentale zaken. We luisteren, bieden ondersteuning bij vragen over regelingen en vergoedingen, en helpen je om weer overzicht te krijgen. Je spreekt altijd met iemand met ervaring in de (mantel)zorg.
Yasmin (30 jaar) zorgt voor haar moeder:
“Ik voelde me gehoord, gesteund en gewaardeerd voor alles wat ik doe.”
Mantelfoon is een gratis telefoonnummer en chatdienst. We zijn er voor mantelzorgers die zorgen voor iemand in Rotterdam of die wonen, werken of studeren in Rotterdam. We ontlasten je bij het uitvoeren van je zorgtaken. Persoonlijke gegevens worden anoniem gebruikt voor onderzoek om de ondersteuning aan mantelzorgers te verbeteren.
Voor mantelzorgers zijn we elke dag van het jaar, dag en nacht, bereikbaar. Bel ons op het gratis nummer 0800 – 777 33 33
of start de chat via de knop “Chat nu met ons” rechtsonder in het scherm.
Onze taak:
Onze missie:
Rotterdam telt meer dan 100.000 mantelzorgers. Mantelfoon wil voorkomen dat mantelzorgers in Rotterdam overbelast raken.
We doen dit door te luisteren naar vragen en verhalen, en mee te denken over de mogelijkheden om mantelzorgers te ontlasten.
We helpen mantelzorgers verder op weg en bieden de ondersteuning die zij nodig hebben.
Ricardo (67 jaar) zorgt voor zijn partner:
“Ik zag door de bomen het bos niet meer. Dankzij Mantelfoon kreeg ik direct hulp.”
Vanuit de wet wmo hebben gemeenten de plicht om ondersteuning te bieden aan mantelzorgers. Gemeente Rotterdam heeft onderzocht waar mantelzorgers behoefte aan hebben en dat is: één centraal punt waar ze terecht kunnen met al hun vragen.
Mantelfoon is een samenwerking van De ZorgCentrale en wmo radar (beide onderdeel van Incluzio) met subsidie van
de gemeente Rotterdam.
